İade ve Değişim Nasıl Yapılır?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade şartlarımızı öğrenmek için tıklayın.

İade Nasıl Yapılır?

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• Faturanıza “iade” notu ekleyerek pakedinizin içerisine koymanız gerekmektedir.
• SÜRAT KARGO 1325363540 sözleşme numarası ile ” ORTAYA ÇIK E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ” alıcısına ücretsiz kargolayabilirsiniz.
• Sürat Kargo dışındaki diğer kargo firmalarıyla yapılacak gönderimlerde karşı ödemeli gönderilerin "kargo bedeli" iade tutarınızdan çıkarılarak iade ödemesi yapılacaktır.
• İade kargonuz bize ulaştığı gün işleme alınarak sipariş tutarınız tarafınıza geri ödenecektir.

Değişim Nasıl Yapılır?

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
• Faturanıza “değişim- değiştirmek istediğiniz ürünü belirterek” notunuzu ekleyerek pakedinizin içerisine koymanız gerekmektedir.
• SÜRAT KARGO 1325363540 sözleşme numarası ile ” ORTAYA ÇIK E-TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ” alıcısına göndermelisiniz.
• Değişim işlemlerinde 1 kargo bedeli tarafınıza yansıtılır. (50₺)
• Sürat Kargo dışındaki diğer kargo firmalarıyla yapılacak gönderimlerde karşı ödemeli gönderilerin "kargo bedeli" iade tutarınızdan çıkarılarak iade ödemesi yapılacaktır.
• Değişim talep ettiğiniz ürün bize ulaştığı gün işleme alınarak ilk iş günü işleminiz tamamlanır.

Farklı bir konuda desteğe ihtiyacınız varsa bize ulaşmak için tıklayın.